TargetInvestigasi.co.id, Surabaya – (16/05) Tim Pembangunan ZI Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kotamobagu melakukan kunjungan studi tiru ke Kantor Imigrasi Kelas I Tanjung Perak. Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari inovasi dan strategi yang telah diterapkan oleh Imigrasi Tanjung Perak dalam meraih dan mempertahankan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), Kamis (16/05/2024).
Rombongan Imigrasi Kotamobagu yang dipimpin langsung oleh Kepala Kantor, Teddy Kuantano Achmad, dan disambut hangat oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak Verico Sandi, beserta jajarannya.
Dalam sambutannya, Verico Sandi mengapresiasi langkah Imigrasi Kotamobagu yang proaktif dalam mencari inspirasi dan belajar dari keberhasilan pihak lain.
Dalam presentasinya, Verico Sandi memaparkan berbagai inovasi yang telah diterapkan oleh Imigrasi Tanjung Perak.
Salah satu inovasi yang menarik perhatian adalah penerapan Aplikasi Siera, Valet Parking Care dan ODP yang dalam penerpaannya mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan keimigrasian, sehingga merubah paradigma pelayanan menjadi peduli akan kebutuhan masyarakat.
“Kami selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui inovasi-inovasi ini, kami tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja, tetapi juga memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam setiap layanan yang kami berikan,” ujar Verico Sandi.
Teddy Kuantano Achmad menyatakan kekagumannya terhadap pencapaian Imigrasi Tanjung Perak.
Ia juga menekankan pentingnya studi tiru ini sebagai langkah untuk mengadopsi inovasi-inovasi tersebut yang dapat diterapkan di Kanim Kotamobagu.
“Kami sangat terinspirasi dengan berbagai inovasi yang telah diterapkan di Tanjung Perak. Kami yakin, dengan belajar dari pengalaman dan strategi yang telah terbukti efektif, kami dapat meningkatkan kualitas pelayanan di Kanim Kotamobagu dan meraih predikat WBBM,” kata Teddy Kuantano Achmad.
Selain presentasi, kegiatan studi tiru ini juga mencakup sesi tanya jawab dan diskusi mendalam tentang tantangan dan solusi dalam implementasi berbagai inovasi.
Para peserta dari Imigrasi Kotamobagu mendapatkan kesempatan untuk melihat langsung proses pelayanan dan sistem kerja yang diterapkan di Imigrasi Tanjung Perak.
Studi tiru ini diharapkan dapat memberikan wawasan baru dan semangat bagi Imigrasi Kotamobagu untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan.
(*Jefry)
